Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Article 1 – Vendeur Catherine Lannoye – L’atelier de cath 37 rue de Roquetoire, 62120 Racquinghem, France SIRET : 994 012 797 00019 Email : catherinelannoye9@gmail.com

Article 2 – Produits Les produits proposés sont des articles artisanaux personnalisés fabriqués à la main. Les photographies sont non contractuelles mais reflètent fidèlement les créations. En raison de la nature artisanale des produits, de légères variations peuvent exister entre les articles.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros TTC. L’atelier de cath se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandement La commande est validée après confirmation du paiement. Versez

Article 5 – Paiement Le paiement s’effectue en ligne au moment de la commande via les moyens de paiement proposés sur le site. La transaction est sécurisée.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées sous 48 heures ouvrées. Les délais de livraison sont de 7 à 15 jours ouvrés. Les frais de port sont indiqués au moment du passage en caisse.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Pour les articles non personnalisés, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Article 8 – Réclamations Toute réclamation doit être adressée à catherinelannoye9@gmail.com dans les 14 jours suivant la réception de la commande.

Article 9 – Droit applicable Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amicale